Dane kontaktowe
SOARANDSAGE · POLSKA
Kontakt
Masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy, produktu lub zwrotu? Skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy w sprawach związanych z zakupami w sklepie soarandsage.
1. Dane kontaktowe sklepu
Sklep internetowy soarandsage jest prowadzony przez osobę fizyczną.
Nazwa sklepu: soarandsage
Sprzedawca: Robert Fuimaono
Adres sprzedawcy:
3425 N Lister Ave
Kansas City, MO 64117
United States
Adres e-mail:
reachservice@soarandsage.com
Telefon:
+1 816-370-5069
Najlepszym sposobem kontaktu w sprawach zamówień, zwrotów, reklamacji i innych kwestii związanych z zakupami jest wiadomość e-mail.
Podany adres znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Nie jest to polski adres siedziby ani automatycznie adres magazynu lub punktu przyjmowania zwrotów.
2. W czym możemy pomóc?
Zamówienia i płatności
Jeżeli masz pytania dotyczące zamówienia, jego statusu, płatności lub anulowania przed wysyłką, napisz do nas na adres:
Dostawa i śledzenie przesyłki
Jeżeli przesyłka się opóźnia, numer śledzenia nie działa lub masz pytania dotyczące doręczenia, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Informacje o właściwym przewoźniku i śledzeniu zależą od konkretnej przesyłki.
Zwroty i odstąpienie od umowy
Przed odesłaniem produktu napisz do nas na adres reachservice@soarandsage.com. W odpowiedzi przekażemy adres zwrotu i odpowiednie instrukcje. Nie wysyłaj produktu na adres sprzedawcy bez wcześniejszego potwierdzenia właściwego adresu zwrotu.
Reklamacje i problemy z produktem
Jeżeli produkt jest uszkodzony, niekompletny, niezgodny z zamówieniem lub opisem, napisz do nas, podając numer zamówienia i opis problemu. Możesz dołączyć zdjęcia, jeżeli pomogą wyjaśnić sprawę. Nie ogranicza to Twoich ustawowych praw konsumenckich.
3. Informacje o dostawie
Dla zamówień kierowanych do Polski obowiązują następujące standardowe informacje o dostawie:
Czas realizacji zamówienia
1–3 dni
Szacowany czas transportu
7–14 dni roboczych
Standardowy koszt dostawy: 11,90 zł przy zamówieniu poniżej 219,00 zł.
Bezpłatna standardowa dostawa: przy zamówieniu o wartości co najmniej 219,00 zł.
Czas realizacji zamówienia jest odrębny od czasu transportu. Podane terminy transportu są szacunkowe; wiążące zasady dostawy i prawa konsumenta określają obowiązujące przepisy oraz informacje dotyczące konkretnego zamówienia.
4. Kontakt w sprawach ochrony danych
Jeżeli chcesz uzyskać informacje o przetwarzaniu danych osobowych, skorzystać z praw przysługujących na podstawie RODO lub zgłosić problem związany z prywatnością, skontaktuj się z nami:
E-mail: reachservice@soarandsage.com
Informacje o celach przetwarzania danych, podstawach prawnych, odbiorcach danych i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności sklepu.
5. Ważne informacje
Aby ułatwić nam obsługę Twojej sprawy, w wiadomości dotyczącej zamówienia podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas zakupu.
Nie przesyłaj pełnych numerów kart płatniczych, haseł ani innych poufnych danych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.
Kontakt ze sklepem nie zastępuje formalnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy ani reklamacji, jeżeli treść wiadomości nie wskazuje jednoznacznie, że składasz takie oświadczenie lub reklamację. Konsument nie musi podawać przyczyny, aby skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
soarandsage · Kontakt